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找回流程

提交申请

登录www.mylost.jp,填写自己丢失物品的具体地点位置、商家、联系电话,描述丢失物品的名称、外观等具体信息,提供的信息越详细丰富,越容易找回!
找回联系服务费500日元(无电话加收100日元) *联系后无论物品能否找到,此费用都不作退还,敬请理解。

联系商家

收到您的找回申请后,工作人员会根据您提供的信息帮您进行电话联系沟通等,最终确认是否能找回丢失的物品。

取回物品/ 物品未找到

确认找到遗落物品,安排日本国内快递取回丢失物品/物品未找到,服务终止
日本上门取件费用840日元起 *点击试算运费

取回物品 /物品未找到

联系后最终确认物品无法找回,服务终止。

国际快递送达

物品确认找到后,用户在网站提交自己的收件地址,我们将在物品送达仓库后为您安排EMS国际快递发出!
EMS国际运费可享日本邮局原价95折优惠! *点击试算运费